FINAL CLEARANCE: Take 20% Off ‘Sale Must-Haves'

プライバシーポリシー

CHEF de BEAUTÉ(シェフドボーテ)ブランドを運営する株式会社桃谷順天館（以下、「当社」といいます。）では、 お客様に安心してお買いものをご利用いただけるよう、CHEF de BEAUTÉオンラインショッピング（以下「本ウェブサイト」といいます。） その他の方法によりお客様よりお預かりした個人情報を以下の定め（以下「本ポリシー」といいます。）に従い、 管理、保護を徹底して行っております。 なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。

1. 取得する個人情報の範囲

  • (1) お客様からご提供いただく情報
    • 氏名、生年月日等プロフィールに関する情報
    • メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
    • クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等お支払い方法に関する情報
    • お問い合わせ内容等入力フォーム、その他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報
  • (2) お客様が商品をご購入するにあたって、当社が収集する情報
    • ご注文商品の内容等購入履歴
    • リファラ（本ウェブサイトへアクセスされた際、アクセス元となるウェブページのURLをいいます。）
    • IPアドレス
    • サーバーアクセスログに関する情報
    • Cookieその他の識別子

2. 個人情報の利用目的

当社では、保有しておりますお客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。
  • (1) ご購入された商品の発送のため
  • (2) ポイントサービスの提供のため
  • (3) メールマガジン、LINE等配信・投稿のため
  • (4) ダイレクトメールの送付のため
  • (5) お客様のトラフィック測定及び行動測定のため
  • (6) 広告の配信、表示及び効果測定のため
  • (7) モニター、アンケートの実施のため
  • (8) 電話でのサービスのご案内
  • (9) お問い合わせ、返品等への対応のため
  • (10) 化粧品、健康食品事業施策立案及び商品開発等マーケティング目的の調査及び分析のため（当社ではより良い商品、サービスをお客様に提供するため、お客様の購入履歴等を統計情報として調査、分析いたします。）
  • (11) 当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対応するため
  • (12) 規約等の変更などを通知するため
  • (13) 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため

3. 第三者提供

  • (1) 当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者への開示・提供することはございません。
    • 法令に基づく場合。
    • お客様の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    • その他の法令で認められる場合
  • (2) 上記(1)にかかわらず、当社は、お客様の興味・関心等に合わせた広告の配信及びその成果確認並びにサービスの提供のために、 当社が取り扱う個人情報を、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を当社と提携している広告配信事業者に提供することがございます。
  • (3) 当社は、次の外国にある第三者にお客様の個人情報を提供する場合があります。その場合に参考となる国別の情報は、現時点において次に掲げる通りです。 なお、適宜適切な事業者を選定して委託を行うべく、現時点では受託者及びその所在国が特定できていないものの、 下記以外の外国の受託事業者に対して、個人情報の委託（提供）を行う場合があります。 この場合、改めてお客様の同意を取得せず、新たな受託業者に対する委託を開始することがあります。
    • カナダ
      • 当該外国の個人情報保護制度
        個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご確認してください。
        https://www.ppc.go.jp/files/pdf/canada_report.pdf
      • 第三者が講ずる個人情報保護措置
        当社がECプラットフォームを利用するために、お客様の個人情報を提供する先はShopify Incです。
        当該提供先における個人情報の取扱いについては以下のリンクから提供先のプライバシーポリシーをご確認してください。
        なお、同社の所在地は、カナダですが、個人情報を含むデータ管理はアメリカ合衆国にて、行っております。
        https://www.shopify.com/jp/legal/privacy
    • アメリカ合衆国
  • (4) 当社は個人情報保護法に基づき、個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を講じている外国にある第三者に個人情報を提供するときは、 当該措置の継続的実施を確保するために必要な措置を講じています。当該措置の詳細については、「8．お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

4. 共同利用

当社は、次に掲げるとおり個人情報の共同利用を行います。
  • (1) 共同利用する個人情報の項目
    「1. 取得する個人情報の範囲」記載の情報
  • (2) 共同利用する個人情報の利用目的
    「2. 個人情報の利用目的」記載の利用目的
  • (3) 共同利用者の範囲
    株式会社明色化粧品、株式会社コスメテックジャパン
  • (4) 共同利用の管理責任者 当社（大阪府大阪市中央区上町1丁目4番1号：代表取締役社長桃谷誠一郎）

5. 安全管理措置

当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、 必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、「8．お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

6. 開示等の請求

当社は、次に定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応します。
  • (1) 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
    お客様は、当社に対し、下記(4)に定める手続に従って、個人情報保護法において認められた範囲内において、 利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。 ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
    • 開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 開示することが法令に違反することとなる場合
    • 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
    なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、下記(4)に定める開示手数料をいただきます。
  • (2) 訂正・追加・削除
    お客様は、(4)に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。 その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく、調査を行い、その結果に基づき、 個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
  • (3) 利用の停止又は第三者提供の禁止
    お客様は、(4)に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。 その場合、当社は、個人情報保護法に従って、適切に対応いたします。
  • (4) 手続
    お客様は、開示等の請求を行う場合には、「8．お問い合わせ窓口」までご連絡ください。 当社所定の請求書をお客様が指定するメールアドレスに送信いたしますので、これを印刷し、同書に所定事項を記入、 本人確認書類を同封の上、当社の指定する送付先までご郵送ください。 また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき1,000円の手数料をいただきます。 振込先につきましては、別途ご案内いたします。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。

    ア 本人確認書類
    ■ お客様ご本人による請求の場合
    ・お客様ご本人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
    ■ 任意代理人による請求の場合
    上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
    ・委任状
    ・任意代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
    ■ 法定代理人による請求の場合
    上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
    ・法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年被後見登記事項証明書）
    ・法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））

    イ 送付先
    〒540-0005
    大阪市中央区上町1丁目4番1号
    株式会社桃谷順天館　個人情報開示請求窓口

7. Cookieの取扱い

8. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

住所：大阪市中央区上町1丁目4番1号
お問い合わせフォーム

9. 本取扱いの改訂

当社は、本取扱いについて適宜見直し、改訂を行います。 改訂された内容は当社のウェブサイトに掲載いたします。

附則
2025年6月30日：制定・施行
2025年7月28日：改訂
2026年1月6日：改訂・・・LINE株式会社をLINEヤフー株式会社に変更
トップ
カートは空です
お気に入りリスト
お気に入りリストを見る
お気に入りリストは空です。
すべて削除する

お気に入りリストに商品がありません。

メールアドレスのご登録ありがとうございます。
ニュースレターをお楽しみください！！

ショッピングを続ける
配送ポリシー
＜商品のお届けについて＞

注文後、3～7日程度でお届けいたします。

  • 商品は、ヤマト運輸株式会社でお届けいたします。
  • 通常は、ご注文後2営業日以内に発送いたします。
  • 土・日・祝日・年末年始・夏季休業期間の出荷はございません。
  • キャンペーンなど注文殺到時、悪天候時はお届けまでに多少時間がかる場合がございます。ご了承ください。
  • ご注文内容などに関してご不明な点がある場合は、確認後の発送とさせていただきます。
  • 海外への配送は行っておりません。ご了承ください。
＜配送日時＞

ご注文より7日以降であれば、配達希望日をご指定いただけます。

以下の配達時間帯よりご指定いただけます。

  • 午前中
  • 14：00～16：00
  • 16：00～18：00
  • 18：00～20：00
  • 19：00～21：00
  • ※ 地域によっては、ご希望の配達日・時間帯に沿えないことがございます。
  • ※ 天候や交通状況、長期連休などにより、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
＜送料について＞
  • 全国一律660円(税込)がかかります。1回のご注文金額が7,500円(税込)以上の場合と定期便ご利用の方は送料無料となります。
返金ポリシー

■ 商品の場合

  • 商品の返品・交換は、商品到着後8日以内にお電話にてご連絡ください。
  • お届けした商品が、ご注文内容と異なる場合や配送中の事故による汚損・破損があった場合、直ちに交換いたします。
  • お客さまのご都合により交換・返品をご希望の場合、送料はお客さまのご負担となります。ご了承ください。
  • 商品のご返送はお客様が当店にご連絡いただいた日から7日以内とさせていただきます。
  • ※開封後の商品の返品・交換につきましてはお受けできませんのでご了承ください。

■ 返品・交換ができない場合

  • ご購入の履歴が確認できない、当サイト以外でお買い上げいただいた場合
  • 返品のご連絡なくご返送された場合
  • ご返品のご連絡から7日以上たっても商品の到着確認がとれない場合
  • 返品・交換の繰り返しや、それが故意または悪意によるものと判断した場合
  • その他の理由でも当社が交換・返品をお受けしかねると判断した場合

■ 返品・交換のご連絡先

フリーダイヤル：0120-12-4680
※受付時間：平日9:30～18:00（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）
※お問い合わせ前にご用意いただく情報（注文メール記載のご注文番号、商品名、お名前、ご登録の電話番号、返品・交換理由）

お問い合わせはこちらから

ご質問がございましたら、下記のフォームにご記入の上、送信してください。

ご連絡いただきありがとうございます。
返信までしばらくお待ちください。

ショッピングを続ける
×
読み込み中.....
×

製品詳細