定期便について
お客様のお好みの商品をご自身のライフスタイルに合わせたタイミングでお得にお届けするサービスです。
おトク 01
初回から 10%OFF！
例えば、hadakikiローションを
定期便にされた場合
さらに3ヵ月継続すると
初回から1回のご注文で
1,320円お得に!
合計3,960円お得に！
※すべて税込み価格です。
おトク 02
日本全国どこでも! 毎回、送料無料
定期便ご利用のお客様は、注文金額に関わらず全国いつでも送料無料。
今すぐ試したい限定品や気になる商品など、いつでも気軽にお買い物をお楽しみ頂けます。
※定期便以外のご注文の際も送料無料
安心 01
自由に決められる お届けサイクル
ライフスタイルに合わせてお届け周期を
30、60、90日で選ぶことができます。
定期便以外の商品も
次回のお届けと一緒にお届けできます。
お届け予定7日前までに
マイページから追加いただけます。
※お届け日時のご希望がある方は、備考欄へ記載ください。但しネコポス配送などご希望に沿えない場合がございます。
予めご了承ください。
安心 02
何度でも 変更・お休み・解約ができます
内容変更可能期間（次回の出荷確定前）であれば、
何度でもマイページの定期便から下記の変更が可能です。
- 商品の追加/削除
- 停止/ 再開/ スキップ（次回1回休み）
- お届けサイクル
- 次回お届け日
- お届け先
- クレジットカードの登録/ 更新
変更スケジュール例
※内容変更可能期間終了の3日前に「事前通知メール」をお送りします。
安心 03
安心の交換・返品保障
スキンケア商品がお肌に合わなければ
使用済みでも返品可能
サンプルやトライアルセットでは問題がなかったのに、本品を使い始めたらお肌に合わなかったご経験はないでしょうか？
CHEF de BEAUTÉではhadakiki体験キットをご使用後、本品の初回定期便の方に限りお選びいただいた使用感が合わなかったりお肌に合わなかった場合、お届けから20日以内であれば使用済みでも交換・返品可能です。
お届けから20日以内にお客様相談室専用ダイヤルにご連絡くださいませ。
※内容量が半分以上残っている場合に返品が可能です。
※スキンケア製品に限ります。
さらにおトク
hadakikiの定期便の方は
季節ごとにhadakikiサンプル
1セットをプレゼント
ご希望に応じてhadakikiの定期便の方には、お肌の状態が変わりやすい季節の変わり目に各テクスチャー1包ずつのセットをお届けします。
スキンケアの感じ方が変わったり、定期的なテクスチャーの見直しなど、お肌の声を聴く機会にお役立てください。
発送予定月：3月、6月、9月、12月（地域によって若干異なります）
よくあるご質問
Q.
いつでも解約(停止)できますか？
※次回ご注文日・・・クレジットカードの決済が行われる日です。
※次回お届け日・・・商品をお届けする予定日です。
Q.
次回のお届けをスキップ・休止したいです
長期の不在などでお届けを休止したい場合は、「次回ご注文日」の1日前までにマイページ：定期購買詳細「一時停止」から手続きをしてください。
ご利用を再開したいときは、「再開」よりいつでも再開できます。
※次回ご注文日・・・クレジットカードの決済が行われる日です。
※次回お届け日・・・商品をお届けする予定日です。
Q.
どの商品でも定期便を利用できますか？
ローションまたはクリームとスキンフレグランスのセット品をご検討ください。
Q.
定期便を再開したいのですが
Q.
定期便の申込時に「定期お届けではない商品」も注文できますか？
定期便とおまとめ配送で送料無料でお届けします。
Q.
お届け予定日はどこで確認できますか？
また、「次回ご注文日」の8日前にメールでお知らせいたします。
※次回ご注文日・・・クレジットカードの決済が行われる日です。
※次回お届け日・・・商品をお届けする予定日です。
Q.
お届け周期、お届け日、お届け先、お支払い方法は変更できますか？
※次回ご注文日・・・クレジットカードの決済が行われる日です。
※次回お届け日・・・商品をお届けする予定日です。
Q.
どんなサービスですか？
Q.
商品がなくなったので早く届けてもらえますか？
※次回ご注文日・・・クレジットカードの決済が行われる日です。
※次回お届け日・・・商品をお届けする予定日です。
Q.
定期便の商品は、途中で変更できますか？
※次回ご注文日・・・クレジットカードの決済が行われる日です。
※次回お届け日・・・商品をお届けする予定日です。
