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＜商品のお届けについて＞

注文後、3～7日程度でお届けいたします。

  • 商品は、ヤマト運輸株式会社でお届けいたします。
  • 通常は、ご注文後2営業日以内に発送いたします。
  • 土・日・祝日・年末年始・夏季休業期間の出荷はございません。
  • キャンペーンなど注文殺到時、悪天候時はお届けまでに多少時間がかる場合がございます。ご了承ください。
  • ご注文内容などに関してご不明な点がある場合は、確認後の発送とさせていただきます。
  • 海外への配送は行っておりません。ご了承ください。
＜配送日時＞

ご注文より7日以降であれば、配達希望日をご指定いただけます。

以下の配達時間帯よりご指定いただけます。

  • 午前中
  • 14：00～16：00
  • 16：00～18：00
  • 18：00～20：00
  • 19：00～21：00
  • ※ 地域によっては、ご希望の配達日・時間帯に沿えないことがございます。
  • ※ 天候や交通状況、長期連休などにより、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
＜送料について＞
  • 全国一律660円(税込)がかかります。1回のご注文金額が7,500円(税込)以上の場合と定期便ご利用の方は送料無料となります。
返金ポリシー

■ 商品の場合

  • 商品の返品・交換は、商品到着後8日以内にお電話にてご連絡ください。
  • お届けした商品が、ご注文内容と異なる場合や配送中の事故による汚損・破損があった場合、直ちに交換いたします。
  • お客さまのご都合により交換・返品をご希望の場合、送料はお客さまのご負担となります。ご了承ください。
  • 商品のご返送はお客様が当店にご連絡いただいた日から7日以内とさせていただきます。
  • ※開封後の商品の返品・交換につきましてはお受けできませんのでご了承ください。

■ 返品・交換ができない場合

  • ご購入の履歴が確認できない、当サイト以外でお買い上げいただいた場合
  • 返品のご連絡なくご返送された場合
  • ご返品のご連絡から7日以上たっても商品の到着確認がとれない場合
  • 返品・交換の繰り返しや、それが故意または悪意によるものと判断した場合
  • その他の理由でも当社が交換・返品をお受けしかねると判断した場合

■ 返品・交換のご連絡先

フリーダイヤル：0120-12-4680
※受付時間：平日9:30～18:00（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）
※お問い合わせ前にご用意いただく情報（注文メール記載のご注文番号、商品名、お名前、ご登録の電話番号、返品・交換理由）

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